• Come faccio ad autenticarmi all’area riservata?
  • La procedura di accreditamento prevede la comunicazione all’AdSP delle informazioni anagrafiche e operative dell’azienda e dell’utente (o degli utenti), in modo da consentirne la corretta profilazione rispetto alle funzionalità offerte dal sistema.
    L’utente responsabile di un’azienda che vuole ottenere le credenziali per l’accesso all’area riservata della piattaforma di integrazione (PCS) deve seguire i passi qui descritti:
    - Accede alla home page dell’area pubblica del portale web e clicca sull’apposita sezione ENTRA NELLA COMMUNITY;
    - Scarica la modulistica da trasmettere all’AdSP per la richiesta di accreditamento al sistema;
    - Compila la modulistica scaricata dal sistema e raccoglie la documentazione a supporto della richiesta di accreditamento;
    - Invia via email la documentazione all’ufficio competente dell’AdSP.
    L’AdSP valuta la richiesta e, in caso positivo, fornisce le credenziali di accesso all’utente che può così eseguire il primo accesso al sistema e procedere alla modifica della password ricevuta.
  • Ho dimenticato la password per l’accesso all’area riservata. Come faccio a recuperarla?
  • Nella pagina di login all’area riservata è presente un link, denominato “Recupero credenziali”, che rimanda a una pagina web adibita al reset della propria password. Seguendo le istruzioni a video, l’utente riceverà nella propria casella email un link che consente di completare le operazioni per l’inserimento della nuova password.
  • Perché un sito web potrebbe non caricarsi correttamente nel mio browser?
  • Ci sono diverse ragioni per cui un sito web potrebbe non caricarsi correttamente. Potrebbe essere dovuto a problemi con la tua connessione internet, impostazioni del browser, estensioni del browser o la cache del browser.
  • Come posso risolvere i problemi di connessione al mio browser?
  • Prima di tutto, verifica la tua connessione internet. Se la connessione internet funziona correttamente, prova a chiudere e riaprire il browser, o prova con un altro browser. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il tuo fornitore di servizi internet.
  • Cosa sono i cookie del browser e perché sono importanti?
  • I cookie del browser sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. I cookie sono utilizzati per ricordare le tue preferenze, come la lingua o gli articoli nel tuo carrello, per rendere la tua esperienza di navigazione più fluida.
  • Come posso disabilitare JavaScript nel mio browser?
  • La procedura per disabilitare JavaScript varia a seconda del browser che stai utilizzando. In generale, puoi trovare questa opzione nelle impostazioni del tuo browser, sotto la sezione “Contenuti del sito web” o “Impostazioni avanzate”.
  • Perché dovrei aggiornare il mio browser?
  • Aggiornare il tuo browser è importante per una serie di motivi. Gli aggiornamenti del browser spesso includono correzioni di sicurezza, miglioramenti delle prestazioni e nuove funzionalità. Inoltre, alcuni siti web potrebbero non funzionare correttamente con versioni obsolete del browser.
  • Come posso pulire la cache del mio browser?
  • Il processo varia a seconda del browser che stai utilizzando. Ecco come farlo su alcuni dei browser più comuni:
    - Google Chrome: Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione. Seleziona “File e immagini memorizzati nella cache” e poi clicca su “Cancella dati”.
    - Mozilla Firefox: Vai su Opzioni > Privacy & Sicurezza > Cookie e dati del sito > Cancella dati. Assicurati che “Cache Web” sia selezionato e poi clicca su “Cancella”.
    - Safari: Vai su Preferenze > Avanzate > Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu. Poi vai su Sviluppo > Svuota cache.
  • Come posso verificare la mia connessione internet?
  • Puoi verificare la tua connessione internet seguendo questi passaggi: Prova a visitare diversi siti web. Se non riesci a caricare altri siti, il problema potrebbe essere la tua connessione internet. Controlla le icone di connessione sul tuo dispositivo. Se vedi un segnale debole o nessun segnale, potrebbe essere un problema di connessione. Prova a disconnettere e riconnettere il tuo dispositivo alla rete. Se possibile, prova a connetterti a una rete diversa. Se riesci a connetterti, il problema potrebbe essere la tua rete originale.